“Nos han aportado una enorme frescura, con ideas que no se nos habían ocurrido ”
Gabinete prensa Metges de Catalunya
Seguridad en la Web 2.0
La seguridad de las empresas en las redes sociales
Seguridad en la Web 2.0 publicado el 19 septiembre 2008 en Auditoria Seguridad, Estrategia Organizativa, Gestión de sistemas, Información, Medidas de Seguridad
Etiquetas: empresa, marca, online, reputacion, seguridad, seguridad 2.0
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RSS
RSS es un sencillo formato de datos que es utilizado para redifundir contenidos a suscriptores de un sitio web. El formato permite distribuir contenido sin necesidad de un navegador, utilizando un software disenado para leer estos contenidos RSS (agregador).
La web social abre nuevas perspectivas de negocio pero también nuevos peligros para la identidad corporativa, los datos sobre clientes o la reputación de la marca, que hace falta conocer y controlar.
Seguridad
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- Auditoria de seguridad incluyendo análisis de seguridad lógica, seguridad ambiente físico, cumplimiento legal y de estándares, etc.
Objetivos en la gestión de la seguridad web 2.0
- Identificar oportunidades y reducir los riesgos ante las amenazas de las nuevas plataformas de comunicación de la web 2.0 y la fuga de información de la empresa a través de Internet.
- Identificar grado de exposición en la web 2.0 por trabajadores, clientes o proveedores.
- Estrategia de monitorización de actividades en la web 2.0
- Implantación de procedimientos y herramientas de gestión de la confidencialidad.
- Alineación estratégica en marketing y seguridad
Visión general
La web2.0 abre nuevas perspectivas de ventas y nuevs métodos de markeing. El auemento en el uso de las redes sociales proporciona formas innovadoras para fidelizar y captar a un coste menor.
Su uso comporta un riesgo de seguridad ante amenazas no dientificadas. Informaciones de carácter confidencial y de propiedad intelecutal pueden ser compartidas por la comunidad 2.0 sin el control o conocimiento de la empresa.
La información sobre la empresa no está solo en la web corporativa. Hoy en día, con el uso extendido de blogs y otras aplicaciones sociales los usuarios pueden difundir rápidamente su opinión sobre la empresa, los productos y su experiencia como consumidor o cliente, e intercambiar esta información con otros usuarios.
En estas circunstancias la reputación de los directivos, de la compañía o de la marca puede estar en peligro si la empresa y sus gestores no entienden el potencial de estas nuevas herramientas de comunicación, cómo y por qué la gente las puede utilizar, y cómo se puede gestionar la información en Internet.
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