“Nos han aportado una enorme frescura, con ideas que no se nos habían ocurrido ”
Gabinete prensa Metges de Catalunya
UNICENTER SERVICES DESK para Helpdesk basado en ITIL
UNICENTER SERVICES DESK para Helpdesk basado en ITIL publicado el 09 Junio 2008 en Información
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La empresa CA proporciona el software UNICENTER SERVICES DESK que facilita a las empresas grandes a trabajar con un centro de servicios basado en ITIL.
Recientemente El Grupo Cesce, especializado en la provisión de servicios financieros y el suministro de información empresarial, ha culminado el proyecto de migración desde la versión 6 a la nueva versión 11.2 de la plataforma CA Unicenter Services Desk 11.2, que soporta sus servicios de helpdesk.
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